陕西省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治和优质护理服务专家组莅临我院督导检查工作

?10月20日上午，由临床药学、护理学3名专家组成的陕西省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治和优质护理服务督导检查组莅临我院指导工作，我院院长贺西京、副院长刘原、副书记黎一鸣及医务部、院办、党办、药剂科、护理部、感染办，信息网络部、宣传部、保卫部等部门主任和部分临床医技科室主任热情迎接各位督导专家的到来。

首先贺西京院长对各位专家的莅临指导表示欢迎。贺院长讲到，2012年我院抗菌药物临床应用专项整治活动紧紧围绕抗菌药物临床应用中的突出问题和关键环节进行集中治理，务求实效；完善抗菌药物临床应用管理的长效工作机制，提高抗菌药物临床合理应用水平，保障患者合法权益和用药安全；优质护理服务每年围绕一个主题开展工作，强调整体护理服务，希望通过卫生厅的督导检查，使我院进一步落实卫生部“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动内容，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。接下来督导检查组分为抗菌素药物专家组和优质护理专家组分别深入临床各相关科室进行了为期一天仔细的检查。

按照抗菌素药物专家组的按排，随机抽取2012年6-9月出院病历150份，Ⅰ类切口病历50份，冠脉造影等血管介入手术病历20份。专家组查看抗菌药物临床应用管理资料；通过对170份病历的查看，评估抗菌药物使用情况和落实情况；随机抽调有抗菌药物处方权的各级医师共5名，进行抗生素临床使用知识考核和问答。检查组专家对我院抗菌药物临床应用情况进行综合检查后，深刻感受到医院对此项工作的重视，并肯定了我院在卫生部抗菌药物临床应用专项整治活动中所取得的显著成效。

按优质护理专家组的安排，随机选择心血管内科及普通外科为重点检查科室，专家在两个科室分别查看了护理管理相关资料及其在临床中的落实情况，包括护理人力资源配置、排班模式、护士岗位、分层使用、绩效考核管理、“医护全程诊疗模式”及“健康教育互动模式”等，并分别在两个科室抽查了4名患者的整体临床护理服务，从责任护士对患者的评估、病情变化、治疗方案、护理措施及健康教育一一进行考评，并深入与患者交谈，进行满意度调查，从侧面了解护理工作的内容及质量。随后专家组在护理部查阅了医院优质护理服务的组织领导、实施方案、护理管理体系、发展规划、护理工作规章制度、常用临床护理技术服务规范等相关文件，重点查阅了护理岗位、分层使用及绩效考核的制度及实施记录等。根据专家检查后的现场反馈，我院的整体护理工作、创新管理办法、“医护全程诊疗模式”及“健康教育互动模式”等工作均按照卫生部相关要求执行，取得显著的成效，在我省处于领先的地位。专家还给我院护理工作提出了有建设性的建议，如应进一步建立患者跌倒、脱管的评估系统。

通过此次督导检查，将进一步加强我院抗菌药物管理和优质护理服务的内涵建设，促进抗菌药物合理使用，推进优质护理服务活动的开展，保证医疗、护理质量和安全，增加医疗、护理服务内涵，争创人民满意的百家优质医院。

文：张苗利 周西

图：党委宣传部 刘铨

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