近日，皮肤病院门诊量迎来爆发式增长，单日接诊人次高达3355人次，一举刷新历史最高纪录，随之而来的诊疗压力持续攀升。

此次患者激增主要源于两大核心因素：一是受气候交替影响，皮肤病诊疗旺季较往年提前到来，银屑病、湿疹、皮炎、痤疮等高发疾病患者集中就诊；二是科室在诊疗技术、服务质量上的持续深耕，使得区域影响力不断扩大，吸引了周边及外地患者慕名而来。

面对激增的就诊需求，皮肤病院耿松梅主任、党支部书记王晓鹏教授率先垂范，带领科室全体医护人员进入“战时”状态。为确保“当天挂号、当天接诊”，李晓莉教授、王琼副教授、苏慧、涂晨、朱龙飞、贾韬等多名医生主动放弃休息时间，自愿加入加班队伍，通过弹性排班、动态调配人力等方式，最大限度提升接诊能力。诊室内，医生们细致问诊、精准诊断，常常忙到午后才顾上吃午饭；诊室外，在门诊部和保卫处的大力支持和协助下，导诊人员有序引导分流，全力维持就诊秩序，整个诊疗流程忙而不乱。值得一提的是，门诊量攀升的同时，科室收到的住院病重患者、门诊慢性病患者、临床试验参与者等的锦旗与表扬也持续增加，患者们用质朴的方式，为医护人员的专业与坚守点赞。

为进一步提升服务质效，科室同步推进多项优化举措：一方面深化西北联盟绿色通道建设，与陕西省各市区县、河南省、山西省、青海省等西北区域内多家医院实现诊疗资源共享、疑难病例协同会诊，让跨区域患者无需奔波即可享受优质医疗服务；另一方面为疑难重症患者开辟专属绿色通道，优先安排诊疗、检查与治疗，缩短救治周期。此外，科室还增加周末门诊排班，完善线上预约挂号通道，推行分时段就诊模式，减少患者现场等候时间。

“虽然工作量翻倍，但看到患者能及时得到诊治，再辛苦也值得！”一位加班医生的话语道出了科室全体人员的心声。此次门诊高峰应对中，皮肤病院以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念，用专业医术、贴心服务与责任担当赢得了广泛认可。未来，皮肤病院将持续优化诊疗资源配置，深化区域医疗协作，完善绿色通道建设，为群众提供更优质、高效、便捷的皮肤健康服务。