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我院皮肤科始终聚焦人民群众的皮肤健康需求,2025年1月至12月18日期间,已累计为80万人次解决皮肤困扰。这一数据不仅彰显了科室在皮肤病诊疗领域的专业影响力,也充分体现了广大患者对我院医疗服务的高度认可与信赖。
近年来,随着民众生活质量的提升和皮肤健康意识的增强,湿疹、痤疮、银屑病等常见皮肤病的早期干预日益受到重视。与此同时,科室也在学科建设与服务流程上持续优化,不断提升服务能力。2025年,科室围绕患者就医实际需求,推出多项便民举措:通过优化分时段预约挂号系统,依托微信小程序实现精准预约,有效缩短患者平均候诊时间;设立“一站式”诊疗区,整合皮肤镜、过敏原检测、真菌荧光镜检、病理检查以及激光、光疗、中西医综合治疗等项目,并同步设立激光美容中心、皮肤外科病区,减少患者跨区奔波;面向西北地区疑难危重皮肤病患,开通“西北联盟”绿色通道,定期开展科室内部病例讨论与多学科会诊(MDT),有力提升区域诊疗效率与质量。
在提升诊疗质量与深化人文关怀方面,科室同样持续深耕。严格遵守“一人一诊一消毒”诊疗规范,保障就医安全;针对儿童、老年患者等特殊群体,配备专用诊疗设备与候诊区便民设施;通过加强护肤科普、开展专病日及节日义诊等活动,将专业健康知识融入日常护理。全体医护人员秉持“细致问诊、精准施治、暖心服务”的理念,在高负荷工作中始终坚守医疗初心,以专业与温度回应每一份健康诉求。
“老百姓的口碑及同行的认可,一直是我们努力的方向!”皮肤科主任耿松梅教授表示,未来科室将继续以患者需求为导向,一方面加强疑难皮肤病诊疗技术攻关,拓展特色专科门诊;另一方面持续优化服务流程,深化人文医疗内涵,让患者在高效诊疗中感受到更多关怀,以更优质的医疗服务守护人民群众的皮肤健康。