门诊全体职工协力守护患者安康 助力健康开启新征程

“健康所系，生命相托”，对于我们医务工作者来说这是我们的初心，保障人民群众的身体健康和生命安全，就是我们医者的使命。为守护患者健康，为人民群众的安全站好岗，助力健康开启新篇章，我院门诊全体职工坚守“医线”，守护生命不停歇。

我院门诊自大年初三开诊，开设科室23个，门诊合计接诊12130人次。在春节节假日期间，为患者提供了节假日就诊的第一选择。门诊各级人员秉承服务好患者为宗旨，从导诊分诊到问诊查体再到检查取药，全环节竭诚为患者服务，解决因身体疾病引起的困扰，为患者健康过春节提供了安全有力的健康保障。

随着年后工作日的到来，新的征程也拉开了序幕，我院门诊也迎来了节后第一个就诊高峰，日门诊量达8000余人次，且居高不下。门诊各级工作人员褪去节日放松的精神状态，迅速收心，以饱满的热情、尽心竭力服务患者的态度投入到各岗口工作。

早7点30分不到，门诊大厅内熙熙攘攘，人工挂号收费窗口、各楼层自助机前、取药及检验窗口等就排起了长队。为应对节后首个就诊高峰，保障患者有 序就诊，门诊各部门通力协作，全力以赴。出诊医生热情接待患者，仔细为患者查体诊断治疗并答疑解难。门诊部从精准分诊、疏导患者有效排队、指导诊区候诊、加强诊区巡视到门诊患者流量实时监测多环节进行把控。根据门诊患者就诊情况，及时增派人手，充实门诊力量，配合门诊医生使得门诊患者“病有所医，有病早医”。与门诊工作同频共振的医技科室及相关职能科室也在高效运转，如医学检验科、影像科、超声医学科、消化胃镜室、挂号收费室、药房也火力全开，耐心细致接待患者，加班加点为患者出具检验、检查结果，及时办理各项业务，确保医疗工作正常运行。

新起点，新征程。我们全国人民携手度过了疫情笼罩的三年，迎来了春暖花开，更明白身体健康才是生命第一位。我院门诊将以保障、促进人民健康为己任，进一步提升服务品质、持续优化门诊流程、强化特色门诊建设、持续提升患者满意度，全力拓展门诊发展新局面。